全國首個直播帶貨合同示范文本發布

據北京市市場監督管理局7月8日消息，北京市市場監督管理局正式發布《北京市網絡直播帶貨平臺服務合同(示范文本)(試行)》。該文本系全國首個專門針對直播帶貨平臺經營者與直播間運營者之間的服務合同示范文本，旨在厘清雙方權責，推動行業規范化發展。

近年來，網絡直播迅速興起，越來越多的消費者選擇通過觀看網絡直播下單購物。目前，在直播間通過推薦、引導消費者購買第三方商品或服務的帶貨經營行為中，仍存在部分運營者主體資格認定不清、責任界定不明確;運營者的直播賬號、直播內容知識產權歸屬模糊等問題，且沒有相應的規定予以規范，給監管部門的管理和消費者合法權益保護帶來諸多挑戰。

為此，北京市市場監管局在全國率先通過制定直播平臺和直播帶貨直播間運營者之間的合同示范文本，來規范和引導直播帶貨行為，推動矛盾糾紛源頭預防。

文本明確提出，直播帶貨直播間運營者應當辦理登記注冊并領取營業執照，還應在其直播間醒目位置持續公示其營業執照登載的信息。如其直播間使用人工智能合成內容進行直播帶貨，同樣應當在其直播間以顯著方式進行標識。附文本主要內容如下：

一是約定持照經營，促進行業發展。通過合同約定的方式，引導直播間運營者持照經營，有利于合規管理、納稅管理、糾紛解決等工作，促進行業的健康發展。

二是約定信息公示，推動誠信經營。合同約定直播間運營者公示自身經營信息、商品實際銷售者信息、人工智能應用標識等，敦促直播間運營者誠信開展經營活動。

三是約定賬號變更，保障經營穩定。合同約定直播間運營者在具備一定條件下，可以向平臺經營者申請變更直播賬號注冊人的實名認證主體信息，有利于直播間的持續運營，維護交易的穩定性及相關責任的承擔。

四是約定知識產權歸屬，維護經營者權益。合同約定直播帶貨過程中產出的音視頻等內容的知識產權，歸直播間運營者所有，同時約定平臺經營者有權在平臺內免費使用，對雙方的權益均有保障。

五是約定消保責任，保護消費者權益。直播帶貨平臺和直播間運營者都是交易環節的重要參與者，因此也專門設置消費者權益保護條款，明確相關責任，最大限度保護消費者合法權益。

針對該示范文本的發布，快手相關負責人表示：“北京市出臺的這份示范文本，為平臺與直播間運營者之間的合作提供了清晰、規范的指引框架。特別是關于持照經營、知識產權歸屬、消費者權益保護責任劃分等關鍵條款，有效解決了實踐中長期存在的模糊地帶，有助于降低合作摩擦，提升平臺生態的透明度和穩定性?？焓謱⒎e極研究并在相關合作中參照使用該文本，持續完善平臺規則與服務協議，推動與優質直播間運營者建立更健康、可持續的合作關系。”

附件：北京市網絡直播帶貨平臺服務合同示范文本（試行）